Lieber Mats,
es tut uns leid, dass du unsere Dienstleistungen so erlebt hast. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass das Bild, das du zeichnest, nicht dem entspricht, wie wir arbeiten und was unsere Mitglieder tagtäglich erleben.
Unsere Vertragsbedingungen liegen bei der Anmeldung immer zur Einsicht vor und werden nicht einseitig geändert.
Zahlungen und Lastschriften laufen nach klaren Vereinbarungen; bei Unklarheiten suchen wir stets nach einer korrekten Lösung.
Kurse und Open-Gym-Zeiten werden nach Plan angeboten. Nur wenn sich zu wenige anmelden, kann ein Kurs ausfallen – das kommunizieren wir so gut wie möglich.
Unsere Trainingsumgebung ist sicher und wird von den Mitgliedern gerade als professionell und motivierend empfunden.
Wir sind stolz auf inzwischen über 200 zufriedene Kunden, die nicht nur schmerzfrei trainieren, sondern innerhalb unserer Community auch richtig Spaß haben. Viele schätzen besonders die Extras, die wir anbieten – etwa kostenlose Messungen, gemeinsame Aktivitäten und eine enge, positive Atmosphäre.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung anders war, aber wir setzen uns weiterhin für eine sichere, professionelle und inspirierende Umgebung ein, in der Sportler mit Freude und mit Ergebnissen trainieren.
Mit sportlichen Grüßen,
Beste Mats
KI-gestützt
Kuratiert
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